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精準(zhǔn)營(yíng)銷需要傳統(tǒng)視角+大數(shù)據(jù)視角

時(shí)間：2016年1月15日

   營(yíng)銷在本質(zhì)上就是在用戶的身份期的各個(gè)階段和用戶進(jìn)行對(duì)話，提升用戶的價(jià)值，這些階段包括潛客轉(zhuǎn)化、新客戶互動(dòng)、存量客戶提升和最后的防止客戶流失。金融營(yíng)銷平臺(tái)正是按照金融產(chǎn)品，包括信用卡、借貸產(chǎn)品、理財(cái)類產(chǎn)品設(shè)置的營(yíng)銷平臺(tái)。能夠利用大數(shù)據(jù)描繪用戶畫像，并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓金融機(jī)構(gòu)和用戶進(jìn)行最直接最有效的互動(dòng)。具體表現(xiàn)為能夠根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)景進(jìn)行個(gè)性化的推薦，并能夠根據(jù)用戶的屬性進(jìn)行目標(biāo)的投放和選取。

   海騰數(shù)據(jù)服務(wù)器租用舉個(gè)有趣的例子：一個(gè)用戶他沒有信用卡，也沒有信貸，也沒有帳戶活動(dòng)，電話營(yíng)銷也沒有反映。從金融機(jī)構(gòu)的視角，他是一個(gè)低價(jià)值的客戶。但是從大數(shù)據(jù)的角度，則能夠了解到這個(gè)用戶更多的信息維度：他很關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)注房地產(chǎn)，每月平均在外地五天，有海外旅行的經(jīng)驗(yàn)……通過(guò)這些信息，我們可以看到這對(duì)金融機(jī)構(gòu)是一個(gè)高價(jià)值的用戶。GEO的金融營(yíng)銷平臺(tái)能夠把這兩個(gè)視角融合在一起，既結(jié)合金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的視角，又結(jié)合大數(shù)據(jù)的視角，為用戶整體的畫像提供了很大的幫助。

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