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探討微博當(dāng)?shù),如何提升用戶體驗(yàn)?

時(shí)間:2014年10月29日

  根據(jù)DCCI發(fā)布的2010年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與互動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)顯示分析,網(wǎng)絡(luò)搜索、社區(qū)、視頻突起,廣告規(guī)模超越報(bào)紙。而互動(dòng)營(yíng)銷中最具活力的當(dāng)屬微博無(wú)疑。微博更傾向于資訊傳播自媒體類型,而SNS個(gè)人展示特性明顯。微博用戶最喜歡的應(yīng)用中,評(píng)論、關(guān)注、熱門話題、轉(zhuǎn)發(fā)分列前四位。SNS排在前兩位的功能分別是日志、相冊(cè),SNS用戶傾向于個(gè)人展示,微博則傾向于關(guān)注熱門信息,即時(shí)信息,并對(duì)感興趣的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),形成以人為中心的自媒體。

  而新浪CEO曹國(guó)偉在2011年深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上說(shuō),SOLOMO(社交加本地化加移動(dòng))代表著未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),未來(lái)新浪微博的交互性、黏性會(huì)更強(qiáng)。曹表示,搜索、電子商務(wù)與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)更好結(jié)合,如何在規(guī);脚_(tái)上建立用戶關(guān)系,向各個(gè)應(yīng)用、各類市場(chǎng)需求延伸,是新浪正在考慮的重點(diǎn)。

  而在海外市場(chǎng),據(jù)說(shuō)Twitter已經(jīng)與Facebook和谷歌展開了收購(gòu)談判,估值80億至100億美元。它的用戶數(shù)是1.9億,相比Twitter,新浪微博用大約1/3的時(shí)間讓自己的用戶數(shù)達(dá)到5000萬(wàn),最重要的是用戶活躍度相當(dāng),如果按照之前每月增加1000萬(wàn)的速度計(jì)算,現(xiàn)在新浪微博的用戶數(shù)應(yīng)該在8000多萬(wàn),考慮用戶增長(zhǎng)的“雪球”效應(yīng),會(huì)很快達(dá)到一億的用戶數(shù)。

  很多技術(shù)專家表示,微博從一開始就是定位為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,并且具有開放平臺(tái)的架構(gòu),從最開始就擁有很強(qiáng)的獨(dú)立性,它的設(shè)計(jì)伊始,就充分考慮了用戶體驗(yàn)的重要性。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)Twitter的基礎(chǔ)上,做了很多改變,例如博客式的評(píng)論方式、多媒體嵌入(現(xiàn)在Twitter也在這么做了)等,它的雙向交流方式,也接近Facebook式的社交媒體。

  同時(shí),微博注冊(cè)用戶數(shù)量的急劇增加,加上通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登陸應(yīng)用的采用,幫助微博用戶可以利用“碎片時(shí)間”隨時(shí)隨地登陸使用微博。這樣直接引發(fā)微博訪問流量幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)。同時(shí)給微博網(wǎng)站的運(yùn)維提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí),為了滿足各區(qū)域用戶的完美體驗(yàn),以及視頻、文本的豐富應(yīng)用。需要對(duì)業(yè)務(wù)部署進(jìn)行重新考量,并對(duì)網(wǎng)站不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行分類,選擇不同級(jí)別的節(jié)點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行分布式部署,正在成為大多數(shù)網(wǎng)站最佳性價(jià)比的選擇,而對(duì)于整個(gè)IDC行業(yè)來(lái)說(shuō),則意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),以及更加廣闊的市場(chǎng)前景。同時(shí)也對(duì)IDC服務(wù)商的服務(wù)能力,提出更高的要求。

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