IBM公司軟件部大中華區(qū)品牌市場經理李杰向記者坦言:協(xié)同與協(xié)作將是辦公自動化軟件的未來。
客戶需要的已不再是單一的通訊工具和交流工具,而是要求一個集成的協(xié)同環(huán)境。這種需求,服務器租用將主導OA的未來發(fā)展趨向于協(xié)同。
2010年3月16日,IBM公司2010“Lotus走近您”協(xié)作年會在北京舉行,IBM公司軟件部大中華區(qū)品牌市場經理李杰向記者坦言:協(xié)同與協(xié)作將是辦公自動化軟件的未來。
協(xié)作的力量
如今,大多數企業(yè)仍在努力尋求提高員工工作效率,改進員工、合作伙伴和客戶之間互動的有效方式。根據IBM的一項調查顯示,98%的CEO認為,適應改變是塑造業(yè)務活力的關鍵所在。雖然不同的行業(yè)面臨不同的挑戰(zhàn),但有一些瓶頸是所有行業(yè)共同面對的,這包括:2/3的員工找不到他們所需的專家和專業(yè)知識;42%的決策依據的是錯誤信息;服務器租用80%的IT預算耗費在用于維護老舊系統(tǒng)上,而不是投資于創(chuàng)新的新興技術。
現在,很多客戶的IT環(huán)境已經不再是一張白紙,ERP、CRM、SCM等等應用往往一應俱全,但是個人或群體之間要進行真正的協(xié)同,需要的已不再是單一的通訊工具和交流工具,而是要求一個集成的協(xié)同環(huán)境,從而在這種集成的協(xié)同環(huán)境里操控ERP、CRM等等管理應用,這是一種重大的改變。
因此,IBM認為,企業(yè)必須擁有更加智慧的工作方式和協(xié)作能力。作為IBM智慧軟件的核心組成部分,Lotus軟件能夠幫助客戶通過動態(tài)的、可適應性的協(xié)作實現智慧運作。Lotus系列產品包括廣泛的協(xié)作產品、企業(yè)級的即時消息傳遞和Web會議、Web 團隊空間、企業(yè)門戶和mashup。
如今,由于各大組織都力求從社交網絡和其他Web 2.0模式中獲益,將它們作為未來溝通和協(xié)作的方式,從服務器租用而使企業(yè)和組織獲得競爭優(yōu)勢。因此,Lotus正力圖走在下一代協(xié)作產品的前列,希望通過協(xié)作使組織中的個人運用正確的社交和協(xié)作工具,在真正的工作環(huán)境中,依照他們在組織中的具體角色協(xié)作,使員工能夠便捷地聯絡位于公司防火墻之外的專家、伙伴、供應商和客戶,使企業(yè)演化成一個具有行業(yè)專長的實體,培育組織的集體智慧并允許所有成員分享。
按照IBM軟件集團Lotus軟件高級協(xié)作開發(fā)副總裁Dennis King的說法,除了中間件產品以及軟件產品以外,Lotus還包括行業(yè)架構,它是基于不同行業(yè)的業(yè)務內容來進行開發(fā)的,實際上是一系列模板,使得客戶能夠以非常高的速度、非常有效率地利用自己的業(yè)務平臺。因此,它不是某一個單個的應用,而實際上是一整套的應用,為用戶提供了整個的協(xié)作平臺。
據透露,IBM Lotus將向Nokia Symbian設備、BlackBerry、Google Android操作系統(tǒng)和iPhone提供支持,服務器租用以滿足日益增加的移動設備對企業(yè)應用和業(yè)務流程的需求。據IDC預計,到2011年,市場將有1萬億個與互聯網相連接的設備。為此,Lotus將致力于向所有移動設備提供支持,保證用戶無論身處何處都能夠接受服務。
實現“云”協(xié)作
云計算作為IT整體戰(zhàn)略的一部分,能夠幫助企業(yè)改善經營,控制組織內因使用IT資源所產生的成本�；谶@些優(yōu)勢,Lotus將在全球推出一系列面向“云”的產品和解決方案,以幫助用戶加速實現“云”協(xié)作。
首先,Lotus將發(fā)布基于創(chuàng)新技術拓展的云協(xié)作方案,并推出LotusLive實驗室,旨在讓用戶體驗和評估最前沿技術,以此推動云計算在協(xié)作服務領域的創(chuàng)新。
此外,Lotus還發(fā)布Project Vulcan項目,為人們描繪了未來協(xié)同的藍圖。Project Vulcan構建在Lotus現有的技術資產之上,是一種能夠幫助用戶提升業(yè)務靈活性、更好地改進業(yè)務的手段。它將社會分析和商業(yè)分析相結合,服務器租用并應用到特定的行業(yè),使協(xié)作更加具有針對性和相關性,可以實現跨越公司界限的協(xié)作,并且更加容易地部署技術。ProjectVulcan可以與現在的開放系統(tǒng)一起工作,并且可以提供更佳的可擴展性和響應速度,以改變業(yè)務的需求。
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