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淺談:沒有比“情境搜索”更懂你的?

時(shí)間：2011年1月22日

    2010年12月9日,谷歌地理位置和本地服務(wù)副總裁瑪麗莎·梅耶爾透露,谷歌有望明年正式推出“情境發(fā)現(xiàn)”服務(wù)。而這恰恰與2009年騰訊搜搜提出的“情境搜索”如出一轍。近日,服務(wù)器托管就“情境搜索”的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了一下概述。

TechWeb:“情境搜索“是何時(shí)提出的?

　　孫良:大概09年初,搜搜開始對(duì)情境搜索概念進(jìn)行內(nèi)部討論。其實(shí)更早的時(shí)候,我們就在考慮搜搜如何去做搜索。09年9月份,在CSDN的SD2.0大會(huì)上,“騰訊搜搜情境搜索“概念首次對(duì)外提出。

TechWeb:“情境搜索“的行業(yè)意義是?

　　孫良:情境搜索指明了未來(lái)搜索發(fā)展的方向。這是因?yàn)樗阉靼l(fā)展至今,一直沒有解決好對(duì)人的理解,小小的搜索框是沒有辦法確切表達(dá)用戶的信息需求的,所以在這種模式下無(wú)論對(duì)數(shù)據(jù)側(cè)如何進(jìn)行加工,包括爬更多的數(shù)據(jù)量或補(bǔ)充更多的暗網(wǎng)數(shù)據(jù),解決的都是數(shù)據(jù)的保有問(wèn)題,而沒有解決對(duì)用戶的理解問(wèn)題。也就是說(shuō),在傳統(tǒng)搜索框模式下,信息含量較小,信息密度不高,不足以表達(dá)用戶的真正需求。而情境搜索則更多的考慮對(duì)用戶本身的理解,它將提供符合用戶應(yīng)用場(chǎng)景、更貼近用戶的智能化搜索,這符合搜搜更懂你的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也代表著未來(lái)搜索的研究方向和目標(biāo)。

TechWeb:近日騰訊提出“開放”的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)此搜搜將如何響應(yīng)和支持?

　　孫良:在騰訊提出“開放”的發(fā)展戰(zhàn)略之前,搜搜已經(jīng)提出了開放平臺(tái)的理念。事實(shí)上在百度提出開放平臺(tái)之前,搜搜已經(jīng)開始建設(shè)“直達(dá)區(qū)”,“直達(dá)區(qū)”已經(jīng)體現(xiàn)了開放平臺(tái)的概念,因?yàn)橹边_(dá)區(qū)的數(shù)據(jù)是來(lái)源于第三方廠商的暗網(wǎng)數(shù)據(jù),使其形成了開放平臺(tái)的雛形。  (vps主機(jī))

TechWeb:搜搜的情境搜索和開放平臺(tái)是什么樣的關(guān)系?

　　孫良:搜索引擎本身并不解決數(shù)據(jù)產(chǎn)生問(wèn)題,所有數(shù)據(jù)均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),但是互聯(lián)網(wǎng)中有一部分?jǐn)?shù)據(jù)是不對(duì)搜索引擎開放的,而情境搜索是以用戶需求為中心的搜索技術(shù),所以只有搜索實(shí)現(xiàn)“開放平臺(tái)”,搜索引擎才能擁有更多的高質(zhì)量數(shù)據(jù),才能更好地通過(guò)情境搜索技術(shù)滿足用戶的需求。比如,搜搜能夠感知到用戶是醫(yī)學(xué)院的學(xué)生,需要關(guān)于心臟病方面的專業(yè)知識(shí),如果搜索引擎只是在他檢索時(shí)給他返回百科類的結(jié)果,對(duì)他的參考價(jià)值很小,但是如果能返回比如一些醫(yī)學(xué)期刊中需要付費(fèi)的內(nèi)容,那往往是他這類專業(yè)人士想要的東西,而這些高質(zhì)量hidden web的數(shù)據(jù)內(nèi)容必須通過(guò)開放平臺(tái)才能接入,因此,開放平臺(tái)跟情境搜索是相輔相成的關(guān)系。

TechWeb:“情境搜索”是否會(huì)以一種應(yīng)用的形式向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開放?

　　孫良:“情境搜索”可以通過(guò)插件形式嵌入騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)等平臺(tái),只要他們?cè)敢忾_放,這是一種方式。這與情境搜索作為主體的情況下,數(shù)據(jù)層面是否需要通過(guò)開放平臺(tái)來(lái)接入新的數(shù)據(jù),或者接入一些暗網(wǎng)數(shù)據(jù),是兩個(gè)概念。

TechWeb:相較于其他搜索廠商,搜搜做“情境搜索”的優(yōu)勢(shì)有哪些?

　　孫良:從“境”的角度講,騰訊擁有很多產(chǎn)品且彼此間以QQ號(hào)作為聯(lián)系,能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)。產(chǎn)品越多,所在的境的信息就越充分,所以搜搜可挖掘的“境”要比谷歌多�！扒椤钡姆矫嫱瑯�,比如騰訊有QQ群,有QQ號(hào),以及QQ號(hào)的各種延伸產(chǎn)品和服務(wù),所以我們可以看到用戶在各種騰訊的產(chǎn)品中的痕跡,側(cè)面了解用戶的興趣愛好。   (電信服務(wù)器租用)

TechWeb:在微博和SNS方面,搜搜有什么“情境搜索“的規(guī)劃嗎?

　　孫良:微博與SNS其實(shí)沒有太大差別,一個(gè)是短博客,一個(gè)是長(zhǎng)博客。SNS當(dāng)然還有一些非博客的其他應(yīng)用。其中很多應(yīng)用是偏文本型,用戶也是有搜索需求的。那么我們可以通過(guò)放搜索框、關(guān)鍵詞這種方式來(lái)完成,從技術(shù)層面看已經(jīng)沒有障礙,最關(guān)鍵的是讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門接受我們這樣一個(gè)概念,讓我們的“情境搜索“插件作為一種觸角,能夠觸及到對(duì)方的數(shù)據(jù)。

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