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網(wǎng)絡(luò)水軍:“想黑誰就黑誰”?

時間：2010年12月28日
  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這名網(wǎng)店店主所稱的“網(wǎng)絡(luò)打手”背后,是一支龐大的“網(wǎng)絡(luò)水軍”。在這支“隊伍”里,隊員們通過發(fā)帖,在網(wǎng)上充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)推手”或者“網(wǎng)絡(luò)打手”,其行規(guī)就是“拿人錢財替人發(fā)帖”。目前,這種行為愈演愈烈,在抬升一些企業(yè)、明星的知名度的同時,也損害了不少商家、個人的名聲。   (電信服務(wù)器租用)

“網(wǎng)絡(luò)水軍”漸成產(chǎn)業(yè)

　  網(wǎng)絡(luò)水軍,即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,為他人在網(wǎng)絡(luò)上“灌水”(即發(fā)帖、回帖)造勢的網(wǎng)絡(luò)人員。據(jù)了解,“網(wǎng)絡(luò)水軍”源于影視行業(yè)的造勢——每部熱門電視劇、電影上映之時,就有人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖招募水軍,攻擊或贊美。除此之外,要罵一些明星或捧一些明星的時候,也有人在網(wǎng)絡(luò)上進行招募。

　　據(jù)知情人士透露,“水軍”業(yè)內(nèi)通常的報酬標準是發(fā)帖一次0.3元至0.4元左右,回帖一次0.1元至0.2元不等。發(fā)帖的內(nèi)容由“水軍”的組織者提供, 一般由專業(yè)人士寫好,主要是帶有廣告性質(zhì)的文章。此外,還可以通過大量發(fā)帖,把一些負面信息“頂”過去,這被業(yè)內(nèi)人士稱為“沉帖”�！熬W(wǎng)絡(luò)水軍”的造勢作用不容置疑,“天仙妹妹”短期內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)躥紅便是“網(wǎng)絡(luò)水軍”成就的奇跡,據(jù)媒體報道,此舉曾經(jīng)給阿壩藏族羌族自治州的旅游帶來了30%的增長率。

　　但是,網(wǎng)絡(luò)水軍在發(fā)揮正面作用的同時,負面影響也顯而易見。最典型的事件莫過于蒙牛、伊利的“營銷門”事件。當(dāng)時,蒙牛公司一名產(chǎn)品經(jīng)理,伙同北京的一家公關(guān)公司和網(wǎng)絡(luò)營銷公司人員,通過論壇、博客等多種形式在網(wǎng)絡(luò)上惡意詆毀伊利QQ星奶食品,目前4名犯罪嫌疑人已被批捕。更讓人吃驚的是,“水軍”不僅在網(wǎng)絡(luò)上或捧或批,甚至還滲入到民意調(diào)查中。

　　近日,有網(wǎng)友發(fā)帖舉報稱,在湖南某地政協(xié)舉辦的“具影響力的政協(xié)委員”網(wǎng)絡(luò)評選活動中,有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司組織“水軍”為參選的政協(xié)委員刷票,投1票1毛錢。該活動的協(xié)辦單位星辰在線的工作人員承認,參選政協(xié)委員的確有收到過“200塊錢1000票”的推銷短信,但活動的選票從后臺看來并無異常。

網(wǎng)絡(luò)打手“誰都敢黑”

　　為更加深入了解“網(wǎng)絡(luò)水軍”內(nèi)情,近日,《法制日報》記者找到一個“網(wǎng)絡(luò)水軍”QQ群。群主熱情地接待了記者,聲稱月入6000元沒問題,還說跟法律沒有矛盾。隨后,群主讓記者注冊了一個“工號”,“工號”顯示記者的等級在全站排名42780名。成為“網(wǎng)絡(luò)水軍”后,記者接到的第一個任務(wù),就是至少要邀請3名好友注冊群主指定的網(wǎng)站。群主說,隊伍需要壯大,只要能成功發(fā)展下線,今后的報酬就會高于普通人。  (服務(wù)器托管)

　　隨后,記者又以客戶的身份聯(lián)系了青島市的一名網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人員,記者稱自己是一家飯店老板,想要弄垮一個競爭對手。對方客服表示,可以讓手下的人去網(wǎng)站上發(fā)帖,極力贊美記者的餐館物美價廉,而對競爭者的餐館則給予惡評,每提供100條記者飯店的好評或者競爭對手的差評要價600元�？头藛T說,這些發(fā)帖人來自全國各地,不會有市民察覺是故意炒作的。

　　更令記者啼笑皆非的是,聽說記者要復(fù)仇,江蘇省一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司提出,只要記者支付8萬元,他們“想黑誰就黑誰”,“你指定哪個仇人,對方的‘大名’和‘光榮’事跡就會在第二天出現(xiàn)在各大論壇的前10名里”。

懲治“網(wǎng)絡(luò)打手”缺規(guī)制

　　“網(wǎng)絡(luò)打手”為何發(fā)展如此迅猛?山東科技大學(xué)的有關(guān)專家認為,近年來,互聯(lián)網(wǎng)在我國快速發(fā)展,其自由、匿名、無疆界的特點極大釋放了現(xiàn)代公民的民意訴求,使網(wǎng)絡(luò)輿論迅速成為官方和民間都十分關(guān)注的焦點。于是,一批以關(guān)注、收集、提供、處理網(wǎng)絡(luò)輿情為職業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司等服務(wù)群體也應(yīng)運而生,針對網(wǎng)絡(luò)資訊從事不法行為,專門負責(zé)刪除雇主的負面新聞,或發(fā)布沒有依據(jù)的失實帖誹謗競爭對手。

　　“國家對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的關(guān)注度不夠,也是造成‘網(wǎng)絡(luò)打手’泛濫的一個重要原因。”這位專家認為,以往,人們對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的關(guān)注,主要局限于信息安全領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)犯罪很大程度上被狹隘地歸納為黑客攻擊等現(xiàn)象, 而對于利用網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)實施的違法犯罪關(guān)注不夠。其實,后一類對網(wǎng)絡(luò)正義秩序的傷害更為寬泛、嚴重。   (韓國vps)

　　如何懲治“網(wǎng)絡(luò)打手”?青島市的一些律師認為,“如果是對公司進行詆毀誹謗,構(gòu)成嚴重后果的,公司可以根據(jù)反不正當(dāng)競爭法來進行刑事責(zé)任的追究,最高可以判處5年有期徒刑,企業(yè)還可以繼續(xù)追加經(jīng)濟損失賠償;如果對個人隱私進行披露,無中生有誹謗、侮辱人格的,按照侵權(quán)責(zé)任法,受害者可追究民事責(zé)任中的精神損失賠償,最高可達10萬元”。

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