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飛信“拇指群”:移動借綜合通信開創(chuàng)新格局

時間：2010年11月19日

    國內(nèi)3G商用之后,大量豐富多彩的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)闖入人們的視野,音樂下載、網(wǎng)頁瀏覽甚至視頻點播已不再新鮮,火爆一時的互動社區(qū)應(yīng)用也漸漸被大量創(chuàng)意十足的新興應(yīng)用搶去了風(fēng)頭。盡管如此,但各大運營商在不斷加大對3G多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投入的同時,并沒有放松對融合語音、文字和小數(shù)據(jù)量通信等多種業(yè)務(wù)形態(tài)為一體的綜合通信服務(wù)的戰(zhàn)略布局。在今年中秋節(jié)前推出的中國移動新版飛信軟件中,人們驚喜的發(fā)現(xiàn)了可供短信群聊的“拇指群”功能,傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)因此擁有了更多的價值,而中國移動也將借助綜合通信服務(wù)開創(chuàng)新的市場格局。  (服務(wù)器租用)

極具親和力的另一種群

QQ群、MSN群早已為人們所熟知,今后人們可能要再多熟悉另一種群:飛信“拇指群”�！澳粗溉骸笔切掳骘w信軟件推出的基于短信的群聊功能,群內(nèi)任一名成員通過手機發(fā)送一條短信至群號碼,群組內(nèi)所有成員皆可收到,而中移動只收取一條短信的資費。目前創(chuàng)建“拇指群”是免費的,但條件是只有中移動的手機用戶才有創(chuàng)建“拇指群”的權(quán)利。

顯然,“拇指群”是傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的另一種增強版形態(tài),可以在很大程度上滿足人們低成本、快速、跨平臺的互動交流。在低成本、快速方面,“拇指群”與QQ群、MSN群并沒有太大的區(qū)別,其優(yōu)勢主要在跨平臺和互動兩個方面。市場上現(xiàn)存的手機幾乎都支持短信功能,因此“拇指群”可以暢通無阻的橫跨計算機和各種手機平臺;相比之下,盡管QQ、MSN等即時通訊軟件也推出了手機版本,但市場上大量的非智能手機成為了此類應(yīng)用推廣普及的巨大障礙。與傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)相比,“拇指群”可以實現(xiàn)短信“群聊”,這將使得中移動的綜合通信服務(wù)——飛信在廣大用戶心目中的價值大幅度上升。

不久前,記者建立了一個大學(xué)同學(xué)“拇指群”,試用期間發(fā)現(xiàn)了許多原來沒有想到的好處。比如中秋節(jié)時發(fā)一條問候短信,所有老同學(xué)都能收到;在上下班的路上,就可以收到并參與大家對是否參加母校校慶的討論;兩個人在群里爭論新版紅樓夢的短長,大家都來看熱鬧;一位很少用QQ和MSN的老同學(xué)也開始熱衷于在群里與大家討論新聞軼事。毫無疑問,中移動的“拇指群”對普通用戶來說是極具親和力的。

一切為了黏住用戶

在各大運營商全力發(fā)展3G業(yè)務(wù)的今天,很多人對繼續(xù)在短信平臺上做文章的做法不以為然,認為只有能帶來大數(shù)據(jù)流量的3G多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是運營商制勝于未來的法寶。其實不然,無論在任何時候,用戶才是運營商最寶貴的財富,只有將用戶吸引過來、挽留下來,才能討論后續(xù)的業(yè)務(wù)、銷售、收益。今后幾年都將是3G市場的培育期,在這個階段,中移動只要能把過去積累的數(shù)億2G用戶留住,就依然會在3G時代的中國移動通信市場上遙遙領(lǐng)先。無論飛信還是“拇指群”,都是中移動實現(xiàn)這個目標的一把利器。

我們知道,盡管中移動飛信免費發(fā)短信、短信群發(fā)功能給人們的印象最深,但其真正的價值實際上是融合了語音、GPRS、短信等多種通信方式,提供實時的語音服務(wù)、準實時的文字和小數(shù)據(jù)量通信服務(wù)、非實時的通信服務(wù)等多種通信需求,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)之間的無縫通信服務(wù)。這些功能未來完全可以與“拇指群”結(jié)合起來,滿足人們多樣性的需求,把徘徊在3G門前的用戶牢牢黏在中移動的大旗下。

據(jù)統(tǒng)計,飛信用戶數(shù)量僅名列QQ之下,再加上“拇指群”的獨特魅力,不難發(fā)現(xiàn),中移動產(chǎn)品和服務(wù)在人氣方面其實底蘊十足。   (服務(wù)器租用)

小小“拇指群”的大意義

除了作為一種戰(zhàn)略性的產(chǎn)品,將用戶長期、穩(wěn)定的黏著在中移動平臺上以外,“拇指群”自身也具有潛在的商業(yè)價值。比如一些商業(yè)機構(gòu),如中小型企業(yè)組織供相互交流的客戶群,團購網(wǎng)站組織的團購用戶群等等,都可以幫助群的構(gòu)建者更好的取悅客戶,為自身帶來商業(yè)價值的同時,也為“拇指群”帶來相應(yīng)的收益。

當然,現(xiàn)在談“拇指群”能帶來多少收益為時尚早�！澳粗溉骸焙惋w信當前的主要任務(wù)是擴展用戶基數(shù),并為中移動聚集人氣。當這個基數(shù)足夠大的時候,以此為基礎(chǔ)的增值服務(wù)就可以源源不斷的推向前臺,成為中移動又一個收益源泉。

“拇指群”無疑切中了用戶的需求特點,國內(nèi)三大運營商都在積極做商用嘗試。據(jù)悉,中國聯(lián)通和中國電信都在就類似業(yè)務(wù)做小范圍測試,中移動的步伐最快,已經(jīng)進入大面積推廣階段,如果進展順利,將有望在綜合通信服務(wù)領(lǐng)域開創(chuàng)出新的市場格局。

           (來源 : 服務(wù)器租用)

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