360與瑞星、金山、騰訊的車(chē)輪大戰(zhàn),意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。當(dāng)然,客戶(hù)端不僅包含安全軟件,在諸多客戶(hù)端軟件中,還有一個(gè)比安全軟件更不可或缺的角色,那就是——輸入法。   (服務(wù)器租用)

　　在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不斷進(jìn)取之下,微軟拼音、智能全拼、紫光拼音等老牌輸入法漸漸成了昨日黃花。今年9月,阿里巴巴拼音輸入法現(xiàn)身;10月,繼手機(jī)平臺(tái)之后,百度發(fā)布PC輸入法;很快,新浪拼音輸入法粉墨登場(chǎng);而最新有傳聞稱(chēng),360也不排除進(jìn)入這一市場(chǎng)……截至目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大佬中,僅“游戲公司”網(wǎng)易暫時(shí)缺席,本已經(jīng)是“紅海”的輸入法,大有變成“公�！钡内厔�(shì)。

　　需要細(xì)細(xì)品味的是,輸入法撩動(dòng)了這些互聯(lián)網(wǎng)大佬們的哪根神經(jīng)?大佬們的蜂擁扎堆,究竟是志在必得,還是僅僅是占位玩票? 已顯慘烈的輸入法競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將走向何方?

不可或缺的服務(wù)

　　相比于安全軟件,輸入法市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度毫不遜色。業(yè)界基本一致的觀點(diǎn)是,輸入法的本質(zhì)是用戶(hù)之爭(zhēng),或者入口之爭(zhēng),正如網(wǎng)址導(dǎo)航站已成為“標(biāo)配”一樣,一個(gè)用戶(hù)可以不殺毒、不聊天,但是不太可能永遠(yuǎn)在電腦上不打字,而且聊天也需要打字。換言之,輸入法對(duì)于電腦的覆蓋率理論上應(yīng)該是100%。

　　首先,除了操作系統(tǒng),輸入法幾乎是電腦唯一一個(gè)不可或缺的服務(wù),用戶(hù)對(duì)其的需求勝過(guò)安全軟件和聊天軟件。有數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民尚有至少10%處于未安裝安全軟件的“裸奔”狀態(tài),但輸入法的裝機(jī)率為100%。這意味著國(guó)內(nèi)有4.2億輸入法用戶(hù),這還不包括那些不上網(wǎng)的電腦。

　　如果說(shuō)這還不足以說(shuō)服所有IT巨頭都加入,那另一個(gè)隱憂則直刺大佬們的神經(jīng)——輸入法具有極強(qiáng)的排他性,對(duì)于多數(shù)用戶(hù),他們只會(huì)安裝且使用一款,不會(huì)像IM軟件,同時(shí)裝好幾種。在輸入法越來(lái)越成為搜索、新聞、游戲等服務(wù)的入口時(shí),如果哪家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在輸入法上缺位,則很可能在用戶(hù)搶奪上處于下風(fēng),進(jìn)而危及其他業(yè)務(wù)。根據(jù)搜狗、騰訊的經(jīng)驗(yàn),輸入法與搜索、新聞、電子商務(wù)、微博等業(yè)務(wù)之間的整合有著很大的想象空間。從2006年6月搜狗推出輸入法之后,在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,這個(gè)小小的產(chǎn)品并未引起巨頭們的普遍重視,但“亡羊補(bǔ)牢”總比“坐以待斃”更好。

行業(yè)壁壘初現(xiàn)

　　不過(guò),即便是輸入法市場(chǎng)已經(jīng)從“紅�！边M(jìn)入了“公�！�,但對(duì)于這場(chǎng)人皆有份的“公�！敝畱�(zhàn),業(yè)界人士普遍認(rèn)為,輸入法與搜索引擎市場(chǎng)類(lèi)似,進(jìn)入的最佳時(shí)機(jī)已經(jīng)不在,馬太效應(yīng)將主導(dǎo)市場(chǎng)格局的走向。   (服務(wù)器租用)

　　根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,目前搜狗已占輸入法市場(chǎng)近80%的份額,隨后是QQ拼音和谷歌拼音。顯然,這是一個(gè)比搜索市場(chǎng)行業(yè)集中度更高的領(lǐng)域,后來(lái)者要打破競(jìng)爭(zhēng)壁壘、技術(shù)壁壘,尤其是用戶(hù)習(xí)慣壁壘,絕非易事。在谷歌退華事件后,不少人曾預(yù)言,第二梯隊(duì)將與百度共同分享谷歌的市場(chǎng)真空,但事實(shí)證明,幾乎只有百度才是該事件的最大受益者,所謂強(qiáng)者恒強(qiáng)。不僅是在搜索領(lǐng)域,環(huán)顧其他各大互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè),包括即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2B、B2C、電子郵件等,在寡頭出現(xiàn)后,至今尚未有“翻盤(pán)者”出現(xiàn)。

　　也有分析認(rèn)為,輸入法市場(chǎng)唯一可能的變數(shù)在于“重大技術(shù)變革的出現(xiàn)”,但該人士也承認(rèn),在“云輸入法”誕生之后,已很難有可以相提并論的技術(shù)革新。記者手中有一份從業(yè)內(nèi)人士處獲得的輸入法核心性能指標(biāo),其中基礎(chǔ)詞庫(kù)首選準(zhǔn)確率、新詞發(fā)現(xiàn)覆蓋率、用戶(hù)短句首選率、用戶(hù)長(zhǎng)句首選率、云輸入長(zhǎng)句首選準(zhǔn)確率等四項(xiàng)結(jié)果,搜狗分別為70.59%、85%、89.86%、64.50%、89.86%,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有著巨大優(yōu)勢(shì)。

　　搜狗CEO王小川接受采訪時(shí)表示,輸入法是“技術(shù)密集型產(chǎn)品”,輸入法的競(jìng)爭(zhēng)是研發(fā)能力、對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的把握、品牌實(shí)力的綜合比拼,“絕非一朝一夕之功”。而一直以來(lái),在云輸入、細(xì)胞詞庫(kù)、中英文混合輸入、換膚功能等諸多方面,即便是“跟隨”最緊密的QQ拼音,也一直處于追趕狀態(tài)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,搜狗目前已申請(qǐng)了104項(xiàng)專(zhuān)利,其中國(guó)際專(zhuān)利多達(dá)10多項(xiàng)。搜狗正在快速加高其在技術(shù)創(chuàng)新層面上所建立起來(lái)的壁壘。

巨頭們的心態(tài)

　　實(shí)際上,對(duì)于輸入法大局,巨頭們實(shí)際上有清醒的認(rèn)識(shí)。多位接近相關(guān)廠商的人士向記者表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn):后來(lái)者主要的心態(tài)是“占位”,除了黏聚用戶(hù),更多的考慮在于“了解用戶(hù)”。記者從某輸入法廠商處獲得的分析模型上看到,該模型通過(guò)對(duì)用戶(hù)的“云輸入”詞匯進(jìn)行分析排序,可以判斷出用戶(hù)的性別、職業(yè)等諸多信息。這實(shí)際上是輸入法廠商對(duì)用戶(hù)行為習(xí)慣調(diào)研的最基本模型。通過(guò)對(duì)海量用戶(hù)輸入的計(jì)算分析,輸入法廠商可以掌握網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)趨勢(shì)和行為習(xí)慣,進(jìn)而輔助其改進(jìn)其他服務(wù),比如搜索、電子商務(wù)。當(dāng)然,這其中又涉及到是否侵犯用戶(hù)隱私的問(wèn)題,但是,這個(gè)問(wèn)題至少目前沒(méi)有成為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　此外,對(duì)于出手輸入法的巨頭來(lái)說(shuō),他們的既有業(yè)務(wù)都擁有自己的龐大用戶(hù)群,輸入法將是它們鎖定自身用戶(hù)、提升其用戶(hù)體驗(yàn)的手段之一。盡管遙遙領(lǐng)先的搜狗輸入法依靠細(xì)胞詞庫(kù)、云輸入的優(yōu)勢(shì),已對(duì)各個(gè)領(lǐng)域用戶(hù)的輸入有全面覆蓋,但對(duì)于一些垂直領(lǐng)域用戶(hù)來(lái)說(shuō),依然還有發(fā)揮空間。正在進(jìn)行中的3Q大戰(zhàn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大佬上了生動(dòng)的一課,心得便是:客戶(hù)端戰(zhàn)略是必須要堅(jiān)決執(zhí)行的,沒(méi)有客戶(hù)端將在未來(lái)的斗爭(zhēng)中處于劣勢(shì),而且很難翻身。  (服務(wù)器租用)

　　據(jù)開(kāi)發(fā)界人士表示,單就技術(shù)層面,由于客戶(hù)端可直接與操作系統(tǒng)底層發(fā)生交互,且開(kāi)發(fā)代碼可靈活運(yùn)用,再配合基于“云”的開(kāi)發(fā)技術(shù),其潛在威脅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)Web。而環(huán)顧國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,今年以來(lái)發(fā)力輸入法的百度、新浪、阿里巴巴等,均屬于“Web強(qiáng),客戶(hù)端弱”的企業(yè)。顯然,在后3Q大戰(zhàn)時(shí)代,巨頭們將加緊“補(bǔ)課”,因?yàn)?誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,下一場(chǎng)類(lèi)似斗爭(zhēng)的主角不會(huì)是自己。

　　站在這一背景下來(lái)看,輸入法是一個(gè)與眾不同的市場(chǎng),它已從“紅海”變成“公�！�,雖然它的格局已經(jīng)初步敲定,但互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是“一切皆有可能”,因此,即便是“公�！�,依然阻擋不了越來(lái)越多的巨頭們加入。對(duì)于后來(lái)者,他們或許不需要向市場(chǎng)交代,他們必須對(duì)自己有交代。